Foire aux questions

Proposez-vous des tailles standard ou des modèles sur mesure ?

Nous proposons des tailles standard (S, M. L) et parfois du 36/38 selon les modèles.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont de 3 à 7 jours ouvrables pour la France. et de 10 à 15 jours ouvrables pour l'international, selon la destination.

Comment puis-le suivre ma commande ?

Un numéro de suivi vous sera envoyé par email après l'expédition. Vous pourrez suivre votre commande sur le site du transporteur.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de livraison seront calculés lors de votre commande en fonction de votre destination.

Que faire si le caftan ne me convient pas ?

Échange ou remboursement sous 14 jours pour les articles non portés, dans leur boite d'origine. Voir notre site pour les Politique de remboursement.

Comment puis-je contacter votre service client ?

Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact en ligne ou par email à sav.moroccancaftanparis@gmail.com